Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados recolhemos, para que fins, e quais os seus direitos ao abrigo do RGPD.
Responsável pelo tratamento
Madorna Frutas · Rua Gil Eanes Lt. C-3 R/C, 2785-374 São Domingos de Rana · Portugal.
Contacto: Rosalacatus38@hotmail.com · 214 548 036
Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados necessários para processar as suas encomendas e prestar um bom serviço:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada de entrega
- Dados de pagamento (processados pelo Stripe; não armazenamos o número do cartão)
- Histórico de encomendas
Finalidades e base legal
- Execução do contrato: processar encomendas, entregar produtos e gerir devoluções.
- Obrigação legal: faturação e retenção fiscal.
- Consentimento: newsletter e comunicações de marketing.
- Interesse legítimo: prevenção de fraude e melhoria do serviço.
Retenção de dados
Os dados de encomenda são mantidos durante 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais. Dados de marketing são eliminados após cancelamento da subscrição.
Partilha de dados
Partilhamos dados apenas com:
- CTT — para entrega das encomendas
- Stripe — para processar pagamentos
- Firebase (Google) — infraestrutura técnica do website
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados
- Retificação de dados incorretos
- Eliminação ("direito a ser esquecido")
- Portabilidade dos dados
- Oposição e limitação do tratamento
- Apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt)
Para exercer qualquer destes direitos, envie um email a Rosalacatus38@hotmail.com.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
Alterações à política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.